نقدّم ضماناً لمدة 24 شهراً على جميع الساعات التي يتم شراؤها من شركتنا، يغطي أي عيوب في المواد المصنعة والتصنيع. يسري هذا الضمان لمدة 24 شهرًا من تاريخ الشحن وينطبق فقط على المشتري الأصلي. إذا ظهرت على ساعتك أي عيوب مغطاة خلال هذه الفترة، فسنقوم بإصلاحها أو استبدالها حسب تقديرنا مجانًا.
مايغطيه الضمان:
-عيوب التصنيع في المواد والتصنيعمشاكل في حركة الساعة وأداء ضبط الوقت والوظائف
- مشاكل في حركة الساعة وأداء ضبط الوقت والوظائف
مالا يغطيه الضمان:
-الظروفأو الأعطال أو الأضرار غير الناتجة عن عيوب في المواد أو التصنيعإصلاحات يستلزمها الاستخدام بخلاف الاستخدام العادي والمعقول
- مشاكل تجميلية مثل الخدوش أو الخدوش أو الخدوش أو غيرها من الأضرار السطحية الناتجة عن الأنشطة العادية والملكيةالأضرار الناتجة عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات
- الأضرار الناتجة عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات
ساعاتنا مصممة للارتداء اليومي، وتعتبر الخدوش أو الخدوش التجميلية البسيطة الناتجة عن الاستخدام العادي من البلى المتوقع. لا يشملها الضمان. يركّز الضمان على ضمان عمل الآلية الداخلية بشكل موثوق.
لتقديم مطالبة بالضمان: قم بزيارة صفحة الضمان الخاصة بنا للحصول على التعليمات. نحن نشجعك على العناية بساعتك بشكل صحيح للحفاظ على وظيفتها ومظهرها.
طالما أن الإرجاع/الاسترداد مطلوب خلال الفترة الزمنية المؤهلة وهي 14 يوماً بعد التسليم، والساعة لا تزال غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها، سنقبلها ونرد لك المبلغ دون طرح أي أسئلة. إذا مرّ 14 يوماً على شرائك، فلن نتمكن للأسف من استرداد المبلغ أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون سلعتك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أيضًا أن تكون في العبوة الأصلية.
لإكمال عملية الإرجاع، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@primitivehaus.com مع ما يلي:
- رقم طلبك وتاريخ الشراء
- صور وفيديو لحالة الساعة والتغليف
- سبب الإرجاع (اختياري)
بمجرد استلامنا لطلبك ومعالجته:
- سنزودك بملصق شحن والعنوان الذي سترسل إليه السلعة.
- كما سنزودك بمعرف مرجعي أيضاً والذي يجب أن يكون مكتوباً فعلياً على الصندوق. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى التأخير والرسوم.
بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها:
- سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا استلمنا سلعتك المرتجعة.
- إذا تمت الموافقة على طلبك، ستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق رصيد تلقائياً على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية.
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع سلعتك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
شروط وأحكام الخدمة ل Primitive Haus
تاريخ السريان: 1 يناير 2023
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام الخدمات أو شراء المنتجات من Primitive Haus ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط وصولك إلى موقعنا الإلكتروني ومتجرنا عبر الإنترنت والخدمات ذات الصلة واستخدامها. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط ، فيرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. شروط عامة
1.1. الأهلية: باستخدام خدماتنا ، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاما أو في السن القانوني لإبرام عقد ملزم في ولايتك القضائية.
1.2. تسجيل الحساب: قد تتطلب منك بعض الميزات إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
1.3. توفر المنتج: يخضع توفر المنتج للتغيير دون إشعار مسبق ، ونحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج.
2. الطلب والشراء
2.1. أوصاف المنتج: بينما نهدف إلى تقديم أوصاف دقيقة للمنتج ، فإننا لا نضمن أن جميع المعلومات الموجودة على موقعنا خالية من الأخطاء أو كاملة أو محدثة.
2.2. التسعير: الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني عرضة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء أي طلب يحتوي على أسعار غير صحيحة أو معلومات غير دقيقة.
2.3. الدفع: الدفع الكامل مطلوب في وقت الشراء. نحن نقبل طرق الدفع المختلفة ، كما هو موضح على موقعنا.
2.4. الشحن والتسليم: سنسعى لشحن المنتجات خلال الأطر الزمنية المحددة ، ولكن قد تختلف أوقات الشحن والتسليم الفعلية بناء على عوامل خارجة عن سيطرتنا.
3. المرتجعات والمبالغ المستردة
3.1. المرتجعات: يمكن إرجاع المنتجات في غضون 14 يوما من التسليم ، بشرط أن تكون غير مستخدمة ، في عبواتها الأصلية ، ومصحوبة بإثبات الشراء الأصلي.
3.2. المبالغ المستردة: عند استلام حالة المنتج المرتجع والتحقق منها ، سنبدأ عملية استرداد الأموال. سيتم إصدار المبالغ المستردة بنفس شكل الدفعة الأصلية ، باستثناء أي رسوم شحن أو مناولة.
4. عرض المنتج والمبيعات
4.1. دقة المنتج: لقد حرصنا بشدة على التأكد من أن ألوان وصور منتجاتنا المعروضة على متجرنا دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن دقة تمثيل الألوان قد تختلف اعتمادا على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4.2. قيود المبيعات: نحتفظ بالحق ، ولكننا لسنا ملزمين ، بتقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأفراد معينين أو مناطق جغرافية أو ولايات قضائية. يمكن اتخاذ هذا القرار على أساس كل حالة على حدة. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في تحديد كميات المنتجات أو الخدمات المتاحة للشراء. تخضع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير وفقا لتقديرنا الخاص ودون إشعار مسبق. نحتفظ أيضا بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يرجى العلم أن أي عروض للمنتجات أو الخدمات المقدمة على موقعنا قد تكون باطلة حيثما تكون محظورة.
5. الملكية الفكرية
5.1. الملكية: جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بعلامتنا التجارية ومنتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم ، تنتمي إلى Primitive Haus أو المرخصين لها. يتطلب أي استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل لملكيتنا الفكرية موافقة خطية مسبقة منا.
6. تحديد المسؤولية
6.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نخلي مسؤوليتنا عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.
7. التعويض
7.1. أنت توافق على التعويض والدفاع وإبراء ذمتهم Primitive Haus، وشركتها الأم والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها وشركائها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها ومقاوليها ومرخصيها ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو طلب ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن خرقك لهذه الشروط والأحكام أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة ، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
8. قابلية الفصل
8.1. في حالة اعتبار أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلا عن هذه الشروط والأحكام. ولا يؤثر هذا القرار على صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للتنفيذ.
9. الإنهاء
9.1. تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض. هذه الشروط والأحكام سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا. إذا قررنا ، وفقا لتقديرنا الخاص ، أنك فشلت في الامتثال لأي شرط أو حكم من هذه الشروط والأحكام أو إذا اشتبهنا في حدوث مثل هذا الفشل ، فيجوز لنا أيضا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار. في مثل هذه الحالات ، ستظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء ، وقد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا أو أي جزء منها.
10. الاتفاقية الكاملة
10.1. لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط والأحكام تنازلا عن هذا الحق أو الحكم. تشكل هذه الشروط والأحكام ، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على موقعنا الإلكتروني ، الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا ، والتي تحكم استخدامك لخدماتنا. وهي تحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، بينك وبيننا ، بما في ذلك أي إصدارات سابقة من الشروط والأحكام. لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط والأحكام ضد الطرف المسؤول عن صياغتها.
11. القانون الحاكم
11.1. تخضع هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك، وتفسر وفقا لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية.
12. التغييرات في الشروط والأحكام
12.1. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من هذه الشروط والأحكام في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق ، وفقا لتقديرنا الخاص ، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بشكل دوري من موقعنا الإلكتروني لمعرفة أي تغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقعنا أو خدماتنا بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام يشكل قبولا لهذه التغييرات.
باستخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من Primitive Haus، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.